一、“目标驱动”类工具

　　这是任何领导者都不能含糊的工具。你必须在适当的时候向下属清楚地表达你所期望的工作目标或者结果。目标类工具通常要给出按时间、按区域等划分的子目标，或者说工作阶段性进展的“里程碑目标”(milestones)。这方面，许多信息化管理软件已经被普遍采用，比如北森tita。

　　在tita平台上，可以新建一个项目或者在特定时间内设置一个目标；根据目标进展和分工不同，领导可以分别给予团队成员安排周密的任务todo，对团队人员进行目标分解和任务安排，而领导安排的任务可以随时纳入员工的工作计划中；目标截止时间可以调整，任务也可以转给其他人；在目标实现过程中，工作进展在平台上一目了然，沟通方便及时；下属随时汇报工作，领导也可以随时给出指示……这样有条不紊的工作流程，使得项目目标更加明确，确保目标有效执行。

　　二、“流程驱动”类工具

　　所谓流程驱动，就是通过强调工作的每一个关键步骤的执行必须按规矩出牌，依次统一下属的行为，进而实现目标。流程驱动类工具在历史上已经累积了很多。比如，“流程再造”就是试图通过重新升级设计或简化设计原来企业内的某些业务流程，及时适应新市场环境的要求。使用流程驱动类工具时，要注意的是流程宜简不宜繁，也就是要学会简化流程！

　　还是以上面说的北森tita为例，北森tita通过项目化管理，将工作变成项目，将计划变成任务，将工作任务目标明确，实现任务要求落实到文字，量化成数字，分配到岗位。项目化的组织方式，既减少了相关部门之间的冲突与矛盾，又优化了工作流程：项目管理按“项目→任务→事件”的方式，“自上而下”地进行工作的部署，人员调动和资源分配。项目执行中所有涉及的信息将按照“事件→任务→项目”的方式，“自下而上”地进行汇总，有效降低了企业成本，提高了企业的执行效率。

　　三、“协同驱动”类工具

　　顾名思义，协同驱动类工具就是要求下属在工作中要学会沟通协作。无论是大的还是小的、营利的还是非营利的企业都需要员工协同工作，只有当员工齐心协力地解决问题完成任务时，这个组织才是高效率的。协同配合不仅仅对一个公司有益，而且是成功的关键。

　　北森tita借助移动端和互联网应用，搭建社交化的沟通平台，运动独创类微博的信息展现方式——活动流，实现以灵活的活动流来驱动工作执行和企业管理。北森tita将员工整合到一个沟通平台之内，有效的增加了企业内部员工的团队意识，形成企业的内部开放、平等、自由、敞亮的企业文化和沟通氛围。

责编：